Kebijakan Cookie Austrena
Singkatnya: halaman ini menjelaskan "kue digital" apa saja yang kami taruh di perangkat Anda saat Anda melihat listing properti, mengisi formulir kontak, atau berlangganan email kami, dan bagaimana Anda bisa mengaturnya.
Daftar Isi
- Apa itu cookie dan siapa yang bertanggung jawab
- Dasar hukum
- Kategori cookie yang kami gunakan
- Daftar cookie rinci
- Cookie pada formulir kontak dan langganan email
- Cookie pihak ketiga
- Cara memberikan, menolak, dan menarik persetujuan
- Masa simpan
- Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
- Perubahan kebijakan dan kontak
1. Apa itu cookie dan siapa yang bertanggung jawab
Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda; PT Austrena Properti (Austrena) adalah pihak yang menentukan penggunaannya di situs ini.
Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan peramban pada perangkat Anda ketika Anda mengunjungi austrena.digital. Teknologi serupa seperti local storage, pixel, dan tag diperlakukan sama dalam kebijakan ini. Pengendali Data Pribadi adalah PT Austrena Properti, berbentuk PT (Perseroan Terbatas), beralamat di Jalan Ciumbuleuit No. 94, Kelurahan Ciumbuleuit, Kecamatan Cidadap, 40142 Bandung, Indonesia. Austrena bergerak di bidang jual beli properti: kami menampilkan listing, menerima pertanyaan calon pembeli melalui formulir kontak, dan mengirimkan informasi properti melalui langganan email.
2. Dasar hukum
Cookie non-esensial hanya dipasang setelah Anda memberi persetujuan, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Pemrosesan data melalui cookie kami lakukan berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Cookie yang benar-benar diperlukan agar situs berfungsi diproses atas dasar kepentingan yang sah dan pemenuhan layanan yang Anda minta. Cookie analitik dan pemasaran diproses atas dasar persetujuan eksplisit Anda, yang diberikan secara sadar, spesifik, dan dapat ditarik kembali kapan saja.
3. Kategori cookie yang kami gunakan
Kami membagi cookie menjadi tiga kategori: perlu (selalu aktif), analitik, dan pemasaran (keduanya hanya dengan persetujuan).
- Cookie perlu: menjaga fungsi dasar situs, keamanan formulir, penyimpanan pilihan persetujuan Anda, dan preferensi tampilan. Kategori ini tidak dapat dinonaktifkan melalui banner karena situs tidak berjalan tanpanya.
- Cookie analitik: membantu kami memahami listing mana yang paling sering dilihat, halaman mana yang dikunjungi, dan dari mana pengunjung datang, sehingga tampilan dan konten dapat diperbaiki. Data bersifat agregat sedapat mungkin.
- Cookie pemasaran: digunakan untuk menampilkan iklan properti yang relevan di situs lain dan mengukur efektivitas kampanye. Kategori ini nonaktif sampai Anda menyetujuinya.
4. Daftar cookie rinci
Tabel berikut merinci tujuan, kategori, dan masa berlaku cookie utama.
| Nama / jenis | Kategori | Tujuan | Masa berlaku |
|---|---|---|---|
| Cookie sesi | Perlu | Menjaga sesi penelusuran dan keamanan formulir | Hingga peramban ditutup |
| Cookie persetujuan | Perlu | Mengingat pilihan kategori cookie Anda | 12 bulan |
| Cookie analitik pihak pertama/ketiga | Analitik | Statistik kunjungan, halaman listing yang dilihat, durasi kunjungan | Hingga 24 bulan |
| Cookie iklan dan pixel | Pemasaran | Penargetan ulang dan pengukuran kampanye | Hingga 13 bulan |
Nama teknis dan masa berlaku persisnya dapat berbeda mengikuti penyedia layanan; daftar terbaru dapat Anda minta melalui [email protected].
5. Cookie pada formulir kontak dan langganan email
Formulir kontak dan langganan email memakai cookie perlu; pelacakan tambahan hanya berjalan jika Anda menyetujuinya.
Saat Anda mengirim formulir kontak (misalnya menanyakan sebuah properti atau meminta jadwal kunjungan), cookie perlu membantu mencegah pengiriman otomatis oleh bot dan menjaga sesi Anda. Data yang Anda ketik, seperti nama, email, nomor telepon, dan isi pesan, diproses menurut Kebijakan Privasi kami, bukan disimpan di cookie. Pada langganan email, alamat email Anda disimpan untuk mengirim informasi listing dan kabar properti. Bila Anda menyetujui cookie analitik atau pemasaran, tautan dalam email kami dapat mencatat apakah email dibuka dan tautan diklik. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di setiap email.
6. Cookie pihak ketiga
Sebagian cookie ditempatkan oleh penyedia layanan pihak ketiga yang kebijakannya berlaku terpisah.
Penyedia analitik, platform iklan, atau layanan peta dan tampilan tertanam dapat menempatkan cookie sendiri, dan datanya dapat diproses di luar wilayah Indonesia. Pengiriman data pribadi ke luar negeri kami lakukan sesuai UU PDP, yakni ke negara dengan tingkat pelindungan setara atau dengan jaminan yang memadai.
7. Cara memberikan, menolak, dan menarik persetujuan
Anda dapat mengatur cookie kapan saja lewat banner persetujuan atau pengaturan peramban.
Pada kunjungan pertama, banner memungkinkan Anda menerima semua, menolak yang non-esensial, atau memilih per kategori. Menolak tidak mengurangi akses Anda ke listing atau kemampuan mengirim formulir. Untuk mengubah pilihan, hapus cookie persetujuan di peramban agar banner muncul kembali, atau hubungi kami. Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie lewat pengaturan peramban, namun beberapa fitur dapat tidak berfungsi.
8. Masa simpan
Cookie disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuannya, dan tidak melebihi masa pada tabel.
Cookie sesi terhapus saat peramban ditutup. Cookie persisten kedaluwarsa otomatis sesuai masa berlakunya. Data analitik yang terkumpul disimpan sesuai kebijakan retensi pada Kebijakan Privasi kami dan dihapus atau dianonimkan setelah tujuannya tercapai.
9. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
UU PDP memberi Anda hak atas data yang dikumpulkan melalui cookie.
Anda berhak memperoleh informasi tentang pemrosesan, mengakses dan memperoleh salinan data, melengkapi atau memperbarui data, menghapus atau mengakhiri pemrosesan, menarik persetujuan, menolak keputusan berbasis pemrosesan otomatis termasuk profiling, menunda atau membatasi pemrosesan, menggugat atas pelanggaran, serta meminta data dipindahkan. Ajukan permintaan melalui [email protected] atau +62 22 2909 6496; kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan perundang-undangan.
10. Perubahan kebijakan dan kontak
Kebijakan ini dapat diperbarui, dan pertanyaan dapat diajukan langsung kepada kami.
Jika kami menambah kategori atau tujuan cookie, kami akan memperbarui halaman ini dan, bila perlu, meminta persetujuan baru. Pertanyaan atau keluhan dapat dikirim kepada PT Austrena Properti, Jalan Ciumbuleuit No. 94, Kelurahan Ciumbuleuit, Kecamatan Cidadap, 40142 Bandung, Indonesia, email [email protected], telepon +62 22 2909 6496. © 2026 PT Austrena Properti.